Теперь потребитель — от слова

Подписаться на обновления

Эффективный поиск работы | Управляем карьерой | Заработок | Свой бизнес | Удаленная работа | Психология | Персонал | Социальные аспекты | Прочее

Федеральный закон РФ О внесении изменений в закон РФ О защите прав потребителей без преувеличения по-революционному расширил права покупателей товаров и услуг. Сделаны важные дополнения в ст. 10 ФЗ, касающиеся маркировки продуктов с содержанием генетически модифицированных организмов, требование информировать покупателей о наличии ГМО, если их содержание превышает 0,9% от объема продукта, теперь прописано законодательно. До этого данная цифра звучала только в санитарных нормах и правилах. Банки при выдаче кредита теперь обязаны не только называть конечную сумму, которую должен погасить гражданин, но и указывать в договоре график погашения займа и процентов. И если с 1 июля прошлого года аналогичные требования об информировании заемщиков о реальной стоимости кредита были установлены для финансовых учреждений Центробанком (считай, как бы некий внутренний документ, допускающий различное к себе отношение со стороны разных организаций), то после принятия поправок в закон предоставлять исчерпывающую информацию о сумме возврата банки просто обязаны. Без всяких исключений. При покупке технически сложного товара потребитель в случае обнаружения недостатков вправе потребовать с продавца возврата денег, либо замену на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня покупки. Еще две поправки касаются условий гарантийного ремонта и доставки предварительно оплаченных товаров. Максимальный срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней. Отсутствие деталей не освобождает продавца от ответственности за нарушение сроков гарантийного ремонта. Что касается доставки предварительно оплаченных товаров, то продавец обязан заплатить потребителю неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки. Однако сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара. После подобных нововведений общество разделилось на две неравные части. Подавляющее большинство приветствует законодательные новации, справедливо полагая, что теперь-то они получат надежную защиту от произвола недобросовестных продавцов и банкиров. Другая часть, в основном, сами продавцы, высказывает осторожные, но небезосновательные опасения: не приведут ли принятые поправки к всплеску потребительского экстремизма? Мол, приобретет некий хитрец мобильник, две недели им попользуется, да и придёт к продавцу с претензией: В интерфейсе недостаток и он мешает нормальной работе мобильника. Возвращай-ка стоимость покупки! И что делать в этом случае продавцу непонятно. Хоть за разработку и принятие закона о защите прав продавцов ратуй!

Автор:

Тегов нет


Оцените статью
Поиск вакансий и резюме, как правильно составить: примеры и образцы