|
Подписаться на обновления |
Эффективный поиск работы | Управляем карьерой | Заработок | Свой бизнес | Удаленная работа | Психология | Персонал | Социальные аспекты | Прочее
После долгих поисков, волнительной процедуры собеседования вас наконец-то приняли на работу. Вам кажется, что вы находитесь на вершине славы, но вместе с тем душу не покидает чувство тревоги. Как адаптироваться в новой среде? Чем следует руководствоваться в дальнейшем? ШЕФ * Самое главное для вас наладить контакт и, по возможности, хорошие, дружеские отношения с шефом (слово секретарь в переводе с лат. доверенное лицо). Из всего коллектива вы по долгу службы являетесь человеком, наиболее приближенным к руководителю, и от того, как будут складываться ваши отношения, зависит многое: успех трудовой деятельности всей организации, психологический микроклимат в коллективе, ваша дальнейшая карьера. * Одна из ваших главных функций внимание к руководителю. Хороший секретарь считает непреложной обязанностью проявлять тактичный интерес к начальнику и ненавязчивую заботу о нем. И не стоит рассматривать свои обязанности по приготовлению кофе или чая как нечто постыдное и недостойное. Вы гостеприимная и внимательная хозяйка в доме, то есть в своей приемной. * Не уставайте создавать атмосферу доверия, будьте дружелюбны и общительны и не воспринимайте критические замечания как глубоко личную обиду. Учитесь достойно реагировать на недовольства и даже на оскорбления. Но не забывайте и о чувстве собственного достоинства, уверенности в себе и своих силах. * В чем шеф должен быть уверен наверняка, так это в вашей компетентности и самостоятельности. Секретарь не вправе допускать ошибки ни в одном документе, освобождая тем самым руководителя от необходимости проверять каждый из них. Доказать свою самостоятельность вы сможете только работой. Начальник должен быть уверенным в том, что его секретарь справится со всеми вопросами и делами, которые могут возникнуть в момент его отсутствия. * Руководитель доверяет своему секретарю решение всех вопросов, которые считаются конфиденциальными в деятельности фирмы. Он должен постоянно информировать свое доверенное лицо обо всех делах, чтобы вы могли максимально помочь ему. Шеф полагается на вашу пунктуальность, а вы, в свою очередь, должны быть готовы, что он иногда может себе позволить не быть пунктуальным. И что уж точно не допустимо для вас, так это опоздание. Приход на работу (даже через три минуты) после появления вашего шефа это одна из ступенек к увольнению. КОЛЛЕКТИВ * Дружеская улыбка устраняет настороженность или агрессивность, преодолевает любые преграды в общении с людьми. Улыбайтесь каждому, с кем необходимо установить контакт, и вы убедитесь в том, что улыбка сразу же настроит общение совсем на иной лад. Помните, что каждому человеку дорого его имя. Поэтому, общаясь с людьми, нельзя коверкать или забывать их имена и фамилии. Самый простой способ запомнить, как зовут собеседника, несколько раз обратиться к новому знакомому по имени во время разговора. * Дружелюбие в большинстве случаев воздействует на людей так же, как и улыбка. Людям очень сложно относиться грубо к тому, кто относится к ним приветливо. Если у вас получится сдержать себя, когда кто-то злится и хамит, вы сможете обезоружить его своей выдержкой и склонить к общению на достойном уровне. * Не ждите, пока с вами поздороваются. Здоровайтесь и улыбайтесь первыми это сразу покажет ваше дружеское отношение и настроит человека на тот же лад. Учитесь смотреть на вещи глазами другого человека. Существует мнение, что в умении поставить себя на место другого кроется тайна успешного общения с людьми. * Никогда не обсуждайте своего шефа на людях! Это не сделает вам чести и может негативно повлиять на ваш имидж. НАПОСЛЕДОК Есть маленькие хитрости, которые помогут вам в начале вашего пути. Составляйте небольшой план на каждый день, в котором будут перечислены задания, обязательные для выполнения. Закончив одно из заданий, вычеркните его. Когда вы выполните весь ваш план, вы почувствуете облегчение и даже некоторую гордость. Заставляйте себя не думать о работе в часы досуга, увлекательно проводите выходные. Учтите, секретарь часто не имеет профессионального образования и опыта, который бы соответствовал основному профилю организации. И это означает, что вам придется пройти долгий и тяжелый путь, чтобы стать в глазах сослуживцев личностью, с которой стоит считаться. У вас есть два варианта считать свою работу удачным стартом для дальнейшего образования и карьеры или продолжать поиски новой (например, более оплачиваемой или более престижной). Если вы считаете, что должность секретаря начальный этап карьеры, то ваше положение весьма выигрышное. Вы будете находиться в центре всего происходящего в организации и легко сможете приобрести опыт, который иногда важнее, чем сухие книжные знания, полученные в вузе.
Автор:
Тегов нет